Privacybeleid

Op DEZE WEBSITE staan onze klanten centraal in wat we doen; we willen onze klanten producten en diensten bieden die elke klant helpen zich goed te voelen en er op hun best uit te zien, en dit geldt ook voor het vertrouwen van onze klanten in hoe we omgaan met hun persoonlijke informatie. We nemen het vertrouwen dat u in ons stelt zeer serieus, ongeacht of u persoonlijke informatie met ons deelt wanneer u onze winkels bezoekt of een aankoop doet, contact met ons opneemt per telefoon of e-mail, via onze websites ("Websites"). Binnen dit beleid verwijzen we naar de websites, activiteiten in de winkel en communicatie met ons gezamenlijk als de "Diensten". Het doel van dit Privacybeleid ("Beleid") is om uit te leggen hoe DEZE WEBSITE, Inc., (gezamenlijk "DEZE WEBSITE", "wij" of "ons"), uw persoonlijke informatie verzamelt en gebruikt, met wie we deze delen en wanneer, hoe we het veilig houden, en de tools en opties die voor u beschikbaar zijn om die informatie te beheren.

Dit beleid is van toepassing op DEZE WEBSITE-services en alle sites, mobiele apps of producten die dit beleid weergeven of ernaar verwijzen. Het is niet van toepassing op websites, mobiele apps, diensten of producten die dit beleid niet weergeven of er naar linken of die een eigen privacybeleid bevatten.

Als u het niet eens bent met de praktijken die we in dit beleid hebben beschreven, deel dan uw persoonlijke gegevens niet met ons. Door uw persoonlijke informatie met ons te delen, ook in een winkel, door contact met ons op te nemen via e-mail of post, of door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze websites en apps, gaat u akkoord met ons gebruik van uw informatie zoals beschreven in dit beleid.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De categorieën informatie die we verzamelen zijn:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, post- en e-mailadressen.

Aankoop- en gerelateerde transactiegegevens, waaronder factuur- en verzendadressen, betaalmethode (debet- of creditcardnummer), gekochte artikelen, gewijzigde of op maat gemaakte artikelen (inclusief afmetingen), bestelstatus en gerelateerde contactgegevens.

Informatie over productvoorkeur, inclusief uw favoriete productmaten, merken waarvan u ons vertelt dat u ze leuk vindt en andere koopwaarinteresses.

Informatie over contactvoorkeuren, inclusief uw voorkeursmethode voor het ontvangen van marketingcommunicatie (e-mail of post).

Profiel- en accountinformatie, waaronder contactgegevens, aankoopinformatie, product- en communicatievoorkeuren, accountreferenties, informatie over items op de verlanglijst, items in uw online winkelwagentje of items die zijn opgeslagen voor toekomstige aankopen, registerinformatie, informatie over productbeoordelingen, adresboekvermeldingen , en andere informatie over uw profiel of account.

Informatie die u deelt tijdens communicatie en interacties met ons, waaronder mogelijk de inhoud van e-mailberichten, chatsessies, sms-berichten en telefoontjes.

Spraakopnamen die verband houden met oproepen naar ons klantenserviceteam en informatie over uw oproep en die u deelt wanneer u ons belt.

Apparaat- en internetbrowse-informatie, inclusief informatie over uw browse-activiteit, IP-adres, unieke apparaat-ID's, cookie-ID's, apparaat- en browserinstellingen en -informatie, en informatie over internetproviders. We kunnen ook informatie verzamelen over wanneer en hoe u onze websites en apps bezoekt en gebruikt, zoals de datum en tijd van uw bezoek of gebruik, de websites die u voor en na uw bezoek aan onze websites hebt bezocht, hoe u navigeert en waarnaar u zoekt op de Websites of Apps, de bezochte pagina's op de Websites, items die u bekijkt en de items die u koopt.

Gevolgtrekkingen over of afgeleid van de bovenstaande informatie die betrekking kunnen hebben op uw voorkeuren of andere zaken.

Onze site is voor personen die minstens 13 jaar oud zijn.

DEZE WEBSITE vraagt of verzamelt niet bewust persoonlijke informatie van iemand jonger dan 13 jaar zonder voorafgaande toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Neem contact met ons op als u denkt dat uw kind jonger dan 13 jaar persoonlijke informatie op DEZE WEBSITE heeft ingediend zonder voorafgaande toestemming van de ouder of wettelijke voogd, zodat we stappen kunnen ondernemen om de informatie te verwijderen.

We verzamelen persoonlijke informatie wanneer u deze verstrekt

Wanneer u zich registreert voor een DEZE WEBSITE-account, is het noodzakelijk dat u persoonlijke informatie verstrekt, waaronder uw naam en e-mailadres. U kunt ervoor kiezen om ons aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken, waaronder factuur-, post- en verzendadressen, telefoonnummer en een betalingsmethode (bijv. Creditcard). Als u aankopen doet via de Websites, maakt u ook een gebruikersnaam en wachtwoord aan, informatie die ons bij volgende bezoeken helpt uw identiteit te bevestigen en het voor u gemakkelijker maakt om aankopen te doen op onze Websites.

Wanneer u bij ons winkelt, slaan we uw browsegeschiedenis op, waar u naar zocht, inclusief wanneer u onze tools voor stijlpersonalisatie gebruikt, wat u voor later hebt bewaard en wanneer u ons vraagt om u op de hoogte te stellen van items die in de uitverkoop gaan of terugkomen op voorraad is en wat u heeft gekocht (als u een aankoop doet).

Wanneer u interactie heeft met DEZE WEBSITE, inclusief met een lid van ons verkoopteam, een winkel bezoekt, contact opneemt met ons klantenserviceteam, deelneemt aan een wedstrijd of prijsvraag, reageert op een enquête, deelneemt aan een promotionele activiteit, zich registreert om een evenement bij te wonen of afspraak.

Wanneer u zich aanmeldt om e-mails te ontvangen, inclusief marketingcommunicatie.

Wanneer u een winkel bezoekt, kunnen we video-opnamen en foto's van u verzamelen die we gebruiken voor de beveiliging, om fraude op te sporen en te voorkomen, om productverlies of -schade te voorkomen, om incidenten te melden en voor operationele doeleinden.

We verzamelen persoonlijke informatie met behulp van geautomatiseerde technologieën

Persoonlijke informatie wordt ook verzameld via geautomatiseerde technologieën en met ons gedeeld wanneer u onze website bezoekt, onze apps gebruikt, een e-mail opent of op een van onze advertenties klikt.

We maken automatisch logbestanden voor websites en mobiele applicaties, die worden aangemaakt wanneer u onze website en/of apps bezoekt. Daarnaast worden geautomatiseerde gegevensverzamelingstechnologieën – zoals cookies, beacons, tags, software development kits (SDK) en scripts – door ons gebruikt om trends te analyseren, de websites en apps te beheren en de bewegingen van gebruikers op de websites en apps te volgen. . Wij, en onze externe dienstverleners, gebruiken deze technologieën ook om demografische informatie te verzamelen over ons gebruikersbestand als individuen en in totaal.

Een "cookie" is een klein tekstbestand dat op de computer van een persoon wordt opgeslagen en naar de computer of het mobiele apparaat wordt gedownload wanneer deze een website bezoekt. Cookies sturen vervolgens bij elk volgend bezoek informatie terug naar de oorspronkelijke website, of naar een andere website die dezelfde cookie herkent. We gebruiken de volgende soorten cookies:

Essentiële cookies zijn vereist om onze websites en apps goed te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Als u deze cookies blokkeert, werken delen van onze websites of apps mogelijk niet goed.

Prestatie- en functionele cookies stellen ons in staat bezoeken en verkeersbronnen op onze websites en apps te tellen, zodat we de prestaties en functionaliteit kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's van onze Websites het meest en het minst populair zijn en hoe bezoekers zich op de Websites verplaatsen.

Gerichte advertentiecookies kunnen via onze websites worden geplaatst door onze advertentiepartners. Ze kunnen door advertentiebedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere websites te tonen.

Social Media Cookies stellen u in staat informatie te delen met behulp van social media deelknoppen op sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram of Twitter. Deze informatie kan vervolgens door het socialemedianetwerk worden gebruikt om gerichte advertenties aan u te leveren.

We kunnen automatisch verzamelde informatie (zoals hierboven beschreven) van uw interacties met onze Services en uw activiteit op sites van derden combineren met andere gegevens (inclusief persoonlijke informatie).

Houd er rekening mee dat als u cookies verwijdert, blokkeert of anderszins beperkt, of een andere computer of internetbrowser gebruikt, u uw keuzes voor cookiebeheer moet vernieuwen.

We gebruiken op interesses gebaseerde advertenties

W e werken samen met externe bedrijven die onze advertentie- en marketinginspanningen ondersteunen, inclusief het aanbieden van op interesses gebaseerde advertenties op internet; volg en categoriseer uw activiteit, interesses en apparaat(en) die in de loop van de tijd worden gebruikt op onze websites en apps, en op websites van derden en mobiele applicaties. De advertentienetwerken en gerelateerde providers verzamelen deze informatie om individuele profielen aan te maken, die met ons worden gedeeld en ons de mogelijkheid geven om die individuele klantprofielen te matchen met advertenties waarvan we denken dat ze het meest relevant zijn voor een bepaalde klant.

We kunnen naar eigen goeddunken ook andere informatie delen, inclusief informatie die is verzameld door geautomatiseerde technologieën, die door derden kunnen worden gebruikt voor hun eigen marketing-, advertentie- en andere doeleinden.

Links naar andere sites

Links naar andere websites en diensten. Onze websites kunnen links bevatten naar internetsites, inhoud of video's (ingesloten of directe links) die door derden worden onderhouden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de sites, inhoud of video's die beschikbaar zijn via die links, en we hebben de privacypraktijken van die derde partijen niet beoordeeld. We raden u aan om de privacypraktijken te bekijken van sites van derden die u wilt bezoeken.

Hoe we persoonlijke informatie beveiligen

We hebben in de branche geaccepteerde administratieve, fysieke en op technologie gebaseerde beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om te helpen beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging van uw persoonlijke informatie in ons bezit en onder onze controle. We zorgen ervoor dat onze werknemers, contractanten en externe dienstverleners die toegang hebben tot persoonlijke informatie in onze systemen, hun verplichtingen erkennen en zich ertoe verbinden om die informatie te beschermen.

Hoewel we commercieel aanvaardbare middelen gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, is geen enkele verzendmethode via internet 100 procent veilig. Als gevolg hiervan kunnen we de absolute veiligheid van uw persoonlijke gegevens niet garanderen. We raden u ten zeerste aan stappen te ondernemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw accountgegevens (inclusief uw persoonlijke gegevens) te helpen beschermen, onder meer door:

Het regelmatig bekijken van uw DEZE WEBSITE-account en het onmiddellijk rapporteren van onverwachte activiteiten of niet-herkende informatie.

De nieuwste beveiligingsupdates en antivirussoftware op uw computer installeren om malware en virussen te helpen voorkomen.

Een complex wachtwoord gebruiken dat minimaal 7 alfa/numerieke en hoofdlettergevoelige tekens bevat.

Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor meer dan één online account.

Je wachtwoord niet delen.

Wachtwoord dat uw computer en mobiele apparaat beschermt.

Afmelden/afmelden bij de Website zodra u uw sessie of transactie hebt voltooid, zodat uw sessie wordt afgesloten, vooral wanneer u een openbare computer gebruikt.